اتفاقية الاستخدام

أولاً: التعريفات

• المنصة: يقصد بها منصة التميّز الإلكترونية.

• الطالب: كل شخص يقوم بالتسجيل في المنصة لطلب محاضرة تعليمية.

• المعلم: كل معلم مسجل ومعتمد في المنصة لتقديم المحاضرات.

• الخدمة: تنظيم وتنسيق المحاضرات التعليمية (أونلاين أو في المنزل) بين الطالب والمعلم.

ثانياً: القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة التميّز أو تسجيلك فيها، فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة، وفي حال عدم الموافقة يُرجى عدم استخدام المنصة.

ثالثاً: التسجيل واستخدام الحساب

1. يجب على المستخدم تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.

2. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه.

3. يحق للمنصة إيقاف أو حذف أي حساب في حال ثبوت استخدامه بشكل مخالف أو غير قانوني.

رابعاً: آلية عمل المنصة

1. يقوم الطالب بتحديد:

   • نوع المحاضرة (أونلاين أو في المنزل)

   • المدة المطلوبة

   • المادة أو التخصص

2. تقوم المنصة تلقائيًا بتحديد معلم مناسب حسب التوافر والتخصص.

3. يتم تأكيد الحجز بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

خامساً: الدفع والأسعار

1. جميع الأسعار المعروضة تشمل خدمة التنسيق بين الطالب والمعلم.

2. يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة داخل المنصة.

3. لا يتم تأكيد أي محاضرة إلا بعد إتمام الدفع.

4. تحتفظ المنصة بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

سادساً: الإلغاء والاسترجاع

1. يمكن للطالب إلغاء المحاضرة قبل موعدها بمدة تحددها المنصة.

2. في حال الإلغاء بعد بدء المحاضرة أو في وقت متأخر، قد لا يكون الطالب مؤهلاً لاسترجاع المبلغ.

3. في حال اعتذار المعلم، تلتزم المنصة بتوفير معلم بديل أو إعادة المبلغ حسب الحالة.

سابعاً: مسؤوليات المنصة

1. المنصة وسيط تعليمي وليست جهة تعليمية مباشرة.

2. لا تتحمل المنصة مسؤولية أي تقصير ناتج عن المعلم خارج إطار الاتفاق.

3. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن فقدان أو أضرار ناتجة عن سوء استخدام الخدمة.

ثامناً: التزامات الطالب

1. الالتزام بالاحترام الكامل للمعلم.

2. عدم استخدام المنصة لأي أغراض غير تعليمية.

3. الالتزام بموعد المحاضرة المحدد.

تاسعاً: التزامات المعلم

1. الالتزام بتقديم المحاضرة في الوقت المتفق عليه.

2. تقديم محتوى تعليمي مناسب واحترافي.

3. الالتزام بأخلاقيات التعليم والتعامل.

عاشراً: الملكية الفكرية

جميع المحتويات، الشعارات، والتصاميم الخاصة بمنصة التميّز هي ملك للمنصة ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن رسمي.

حادي عشر: التعديلات على الشروط

يحق لمنصة التميّز تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على التعديلات.

ثاني عشر: التواصل

في حال وجود أي استفسار أو شكوى، يمكن التواصل مع إدارة منصة التميّز عبر وسائل التواصل المتاحة داخل الموقع.